Términos y Condiciones de Uso — Ticklo

1. Qué es Ticklo

Ticklo es una plataforma tecnológica que permite a productoras de eventos ("Clientes") crear, publicar y vender entradas para sus propios eventos, y permite a los Usuarios comprar dichas entradas y recibir su código QR de acceso por correo electrónico.

Ticklo actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el Cliente organizador del evento y el Usuario que compra la entrada. El Cliente es el único responsable de la organización, realización, contenido, calidad, seguridad y cumplimiento de las condiciones del evento. Ticklo no organiza, produce ni garantiza la realización de ningún evento publicado en la Plataforma.

2. Compra de entradas

Para comprar una entrada en Ticklo no es necesario crear una cuenta. Basta con proporcionar nombre, correo electrónico y número de teléfono al momento de la compra.

Al confirmarse el pago, recibirás un código QR único por correo electrónico, el cual constituye tu entrada al evento. Eres responsable de conservar y proteger dicho código: cualquier persona que presente el código QR válido podrá acceder al evento, independientemente de si es o no el titular original de la compra.

Cada entrada corresponde a un código QR de un solo uso, válido para un ingreso.

Es tu responsabilidad revisar los datos del evento (fecha, hora, lugar, restricciones de edad u otras condiciones) antes de completar la compra.

El precio final mostrado al momento de pagar incluye, además del valor de la entrada, los cargos por servicio y procesamiento de pago aplicables, los cuales se detallan de forma desglosada antes de confirmar la compra.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en Ticklo son procesados por Mercado Pago. Ticklo no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni de otros medios de pago. El uso de Mercado Pago está sujeto a los términos y condiciones y a la política de privacidad propios de dicho proveedor.

4. Política de reventa

Aún no operamos con esto, pero en un futuro cercano si lo haremos.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las políticas de cancelación, reprogramación y reembolso de un evento son definidas por el Cliente organizador de dicho evento, no por Ticklo. En caso de cancelación o reprogramación de un evento, Ticklo facilitará, en la medida de lo posible, el proceso de reembolso que determine el Cliente organizador, pero no garantiza ni asume responsabilidad por dicho reembolso.

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, o que el Cliente organizador ofrezca una política distinta, las compras de entradas no son reembolsables ni modificables una vez confirmado el pago.

6. Conducta del usuario

Al utilizar Ticklo, te comprometes a:

• • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de la compra
• • No utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, ilegales o que infrinjan los derechos de terceros
• • No intentar vulnerar, duplicar o falsificar códigos QR de entradas
• • Respetar las condiciones de acceso e ingreso definidas por cada evento (edad mínima, objetos permitidos, normas del recinto, entre otras)

7. Responsabilidad de Ticklo

Ticklo pone a disposición la infraestructura tecnológica para la venta y validación de entradas, pero no es responsable de:

• • La realización, calidad, seguridad o contenido de los eventos publicados por los Clientes
• • Cancelaciones, reprogramaciones o cambios en las condiciones de un evento decididos por el Cliente organizador
• • Daños, pérdidas o perjuicios ocurridos durante la realización de un evento
• • El uso indebido del código QR por parte de terceros a quienes el Usuario haya compartido o expuesto dicho código

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Ticklo frente al Usuario se limita al monto efectivamente pagado por la entrada correspondiente.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la marca Ticklo, el diseño, el software y los contenidos propios de la Plataforma pertenecen a Ticklo o a sus licenciantes. Esta autorización no incluye ningún derecho sobre las marcas, contenidos o materiales propios de los Clientes o de los eventos publicados en la Plataforma.

9. Modificaciones a estos Términos

Ticklo podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en su operación o por motivos legales o regulatorios. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable

La legislación aplicable y el fuero competente estará supeditado al país en donde ocurra el evento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.